Велика практична програма про операційний менеджмент

General management

м. Київ, вул. Добровольчих батальйонів, 10

GENERAL MANAGEMENT — це велика практична програма про ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ, що побудована на п’яти ключових функціях: плануванні, організаціі, мотивації, контролі, координації.

Формат навчання — 3-в-1:
тренерська експертиза,
бізнес-кейси від топ менеджерів,
практична робота над власними управлінськими викликами.

Цільова аудиторія програми GENERAL MANAGEMENT — це управлінці, які прагнуть вийти з “операційної рутини”, інтуїтивного менеджменту і перейти до операційних процесів з доказовою ефективністю.

Програму побудовано на поведінковій, операційній та стратегічній логіці управлінця, який:

не керує лише “через посаду”, а формує умови для дії інших;
постійно приймає рішення в умовах невизначеності;
працює з людьми як з носіями мотивацій, а не об’єктами інструкцій;
формує організаційну культуру, командну динаміку і розвиває здатність організації змінюватись/адаптуватись/трансформуватись.

Забронювати участь у наступному курсі

GENeral Management — це програма про операційний менеджмент як ген, що вшитий у ДНК сучасного управлінця. Вона про те, як будувати системи, здатні до еволюції, антикрихткості, масштабування.

GENeral Management — це активація управлінського коду. Від стратегії до реалізації, від людей до процесів, від задач до результатів — ми розшифровуємо «ген операційного управління».

Програма General Management побудована як перехід від стратегічного до операційного рівня управління. Вона охоплює всі ключові етапи управлінського циклу: від формування бачення та бізнес-плану — до налаштування операційних процесів, в тому числі системи фінансового планування і бюджетування, маркетингу, комунікацій та антикризового менеджменту.

У ПРОГРАМУ НАВЧАННЯ
ВХОДИТЬ

Модуль 1. Вступ до менеджменту — це інтенсивне занурення в еволюцію управлінської думки, від класичних засад Тейлора і Файоля до сучасних фреймворків Adizes, Cynefin та підходів до менеджменту в умовах складності. Учасники дослідять життєві цикли організацій, рівні зрілості, логіки прийняття рішень та ролі, що визначають ефективність управлінської команди.

Модуль 2. Планування: стратегічне та операційне бачення — це практична карта для управлінця, що поєднує стратегічне мислення з інструментами щоденного управління. Учасники проходять шлях від формування стратегічного бачення до побудови операційних планів, системного бюджетування, бізнес-планування, маркетингу та комунікацій — створюючи цілісну систему планування, що працює на результат у реальному бізнес-середовищі.

Модуль 3. Організація: побудова ефективної структури — це системний розбір того, як зібрати життєздатну організацію з чітким розподілом ролей, процесів та відповідальностей. Від вибору організаційної моделі та лідерських практик — до побудови операційних процесів, управління проєктами, впровадження змін, антикрихкості та антикризового реагування — цей модуль допомагає учасникам створити гнучку, сильну і витривалу організаційну конструкцію.

Модуль 4. Мотивація: Люди та системи
Цей модуль занурює учасників у багатовимірний світ мотивації — від класичних теорій потреб і мотиваційних стратегій до сучасних систем Total Rewards, рольової взаємодії, корпоративної культури та управлінського стилю. Модуль поєднує аналітичний погляд на мотиваційні моделі (Маслоу, Герцберг, Пінк) із практичними інструментами побудови довіри, зворотного зв’язку, архетипів співробітників і мотиваційного резонансу.

Модуль 5. Контроль: як утримувати якість і результати
Присвячений системам контролю в менеджменті — від регулярного та ситуативного контролю до сучасних підходів, як-от KPI, OKR, комплаєнс. Учасники навчаться виявляти управлінські помилки, аналізувати клієнтську аналітику та будувати систему контролю для утримання якості й результативності.

Модуль 6. Координація. Синхронізація команд, функцій та процесів Сфокусований на побудові ефективної взаємодії всередині організації та узгодження інтересів із власниками, інвесторами та зовнішніми партнерами. Учасники отримають інструменти для управління культурою, конфліктами, проєктами та стейкхолдерами.

ЦЕЙ КУРС ДЛЯ

Менеджерів середньої та вищої ланки
Директори департаментів, операційні керівники, керівники напрямів;
Потребують вдосконалення стратегічного, організаційного й аналітичного інструментарію;
Прагнуть переходу від тактичного до системного управління.
Керівників бізнесу / власників компаній
Представники малого і середнього бізнесу;
Шукають способи побудови стійких команд, системи делегування та прозорого контролю;
Потребують навичок узгодження внутрішніх і зовнішніх процесів.
Управлінців в державному секторі / державників нової генерації
Керівники проєктних офісів, директори установ;
Працюють з багаторівневими командами, мають високий рівень відповідальності;
Шукають підходи до адаптивного управління, управління змінами і міжсекторальної координації.
Керівників некомерційних, громадських організацій і лідерів соціального впливу
Потребують інструментів стратегічного планування, побудови стійких структур та партнерських систем;
Орієнтовані на довгостроковий вплив і соціальні інновації.
Потенційних СЕО / СOO / HRD та інші
Готуються до переходу на вищу посаду;
Хочуть розширити управлінський світогляд, мислення і вивести свою управлінську практику на новий рівень

Менторка програми

Ольга Бабій

Ольга Бабій

Радниця Секретаря РНБО в Рада національної безпеки і оборони України

Спікери

Арсен Макарчук

Голова Державної служби статистики України. Директор Департаменту стратегії та розвитку Національного банку України (2020–2025), керівник Офісу Правління Національного банку України (2018-2020), помічник Голови Національного банку... ... читати

Олексій Светлічний

Кандидат психологічних наук, професор Київської бізнес-школи. Засновник консалтингового бюро OPENSTRATEGY. Коуч, дослідник, організаційний консультант. Сертифікований фасилітатор у підході ToP (міжнародний сертифікат CTF). Сертифікований тренер у... ... читати

Олена Беца

Психологиня, психотерапевтка, коуч, засновниця консалтингового бюро OPENSTRATEGY. Майстер-фасилітаторка у підході ToP (Technology of Participation) Викладачка Київського інституту групової динаміки. Організаційна консультантка, консультантка зі стратегічного планування... ... читати

Олексій Громико

Керівний партнер в Бюро проєктного менеджменту , Професор з операційного та проєктного менеджменту в KSE Graduate Business School, Академічний директор МВА програми, Президент в Асоціації... ... читати

Олексій Геращенко

Економіст, фінансовий топ-менеджер, викладач авторських фінансових курсів у Києво-Могилянській бізнес-школі, консультант, підприємець. Має багаторічний практичний досвід управління фінансами великих українських компаній. ... читати

Максим Бєлов

Професійний маркетинг-менеджер, стратег і бренд-євангеліст з понад 25‑річним практичним досвідом у маркетингу, розвитку брендів, маркетингових комунікаціях та управлінні командами. Має багаторічний досвіду на управлінських позиціях,... ... читати

Олена Мартинова

Директорка з маркетингу медіакомпанії Starlight Media. Очільниця міжнародної креативної агенції Starlight Creative. Експертка з маркетингу з понад 25-річним досвідом роботи в найбільших українських медіакомпаніях. Лідувала... ... читати

Юрій Чорненький

Очолює департамент маркетингових комунікацій у Київстар. Портфоліо Юрія охоплює розвиток таких брендів як Київстар, Beck’s, life:), Beeline Казахстан, член журі Effie, IAB MIXX AWARDS awards ... читати

Тетяна Громова

Має більш ніж 17-річний досвід роботи в юридичній сфері, з них близько 12 років у сфері комплаєнсу. Член міжнародної асоціації комплаєнсу (ICA). Голова Комітету з... ... читати

Ірина Чубукова

Бізнес-консультантка з клієнтської аналітики, стратегічного маркетингу та програм лояльності із більш ніж п’ятнадцятирічним досвідом. Авторка книги “Клієнтська аналітика”. Із 2016 року викладає курс “Клієнтська аналітика”... ... читати

Ольга Прохоренко

HR менторка, дослідниця, консультантка, авторка розвиваючих та навчальних програм для HR та лідерів, спікерка, фасилітаторка Авторка каналу HRthinker ex-HRD Національного банку України (2016-2020) ... читати

Андрій Крючков

Провідний експерт з стратегування в умовах невизначеності та складності. Модератор стратегічних сесій. Експерт по розвитку стратегічного мислення керівників. Понад 25 років спеціалізації в стратегуванні та... ... читати

Олена Платова

Психотерапевтка, психоаналітикиня, груп-аналітикиня, кризова психологиня проекту ПСИХОЛОГИ НА ВІЙНІ ... читати

Олена Нікольська

Бізнес-тренерка, психотерапевтка, ігропрактикиня, консультантка Hogan Assessment. Військова психологиня, кризова інтервента. Професійна спеціалізація: * розвиток емоційної зрілості та етичного лідерства; * підтримка психічного здоровʼя лідерів та... ... читати

Тетяна Гончар

Понад 20 років роботи у сфері організаційної ефективності та управління персоналом. Кандидат економічних наук. Членкиня Наглядових рад. Executive і бізнес коуч PCC ICF (член ICF... ... читати

ЦІЛІ ПРОГРАМИ ПРЕДСТАВЛЕНІ:

Цілісне управлінське мислення
Розумітимете, як п’ять ключових функцій операційного менеджменту (планування, організація, мотивація, контроль, координація) формують повний цикл управлінського рішення.
Зможете бачити організацію як систему: виявляти точки впливу, зворотні зв’язки, потенційні збої.
Стратегічна здатність до дії
Навчитеся формувати стратегічне бачення на основі weak signals, foresight, сценарного аналізу.
Зможете адаптувати планування до складних і невизначених середовищ (Cynefin framework).
Уміння будувати життєздатні організації
Опануєте підходи до побудови організаційних структур, що витримують стрес, зміни і масштабування.
Зможете формалізувати ролі, процеси, зони відповідальності у командах та структурах.
Навички роботи з людьми та мотиваційними системами
Навчитеся створювати середовище, яке підтримує залученість, ініціативу і зростання команди.
Визначатимете мотиваційні профілі працівників і підбиратимете ефективні стилі управління.
Сучасні підходи до контролю як якості управління
Зможете вибудувати систему контролю, що не стримує ініціативу, а гарантує результат.
Навчитеся використовувати дієві інструменти управлінського аудиту.
Інструменти ефективної координації
Опануєте методи зшивання функцій, людей і підрозділів навколо єдиної мети.
Зможете будувати партнерства, узгоджувати інтереси стейкхолдерів і керувати змінами в мультикомандному середовищі.
Розвинуті рефлексивні та адаптивні навички
Отримаєте інструменти самооцінки, зворотного зв’язку, аналізу управлінських помилок.
Навчитеся ухвалювати рішення на основі даних, контексту і живої системної логіки.

ми рекомендуємо цей курс тим, хто прагне:

створити власну ефективну операційну систему;
вивести команду чи бізнес з операційного хаосу до керованої структури;
посилити лідерську позицію через розуміння управлінських механік і поведінкових моделей;
навчитися мислити як архітектор організацій — бачити цілісну картину та будувати злагоджену систему;
отримати конкретні інструменти, які працюють у складних, динамічних середовищах;
зробити управління не інтуїтивним, а доказово ефективним.